Question 1

Combien de temps dure la garantie?

Accepted Answer

La période de garantie est généralement de 12 mois. Cela dépend du produit.

Question 2

Quel genre d'emballage? Aucun dommage pendant le transport?

Accepted Answer

Nos produits sont divisés en deux grandes catégories: les petites et moyennes tailles sont emballées avec des pinces à outils et les grands écrans sont emballés avec des châssis d'avion. Tous les colis sont protégés par des caisses extérieures et des sangles pour assurer un transport sûr des matériaux.

Question 3

Combien de temps puis - je avoir une réponse?

Accepted Answer

Dans 24 heures. Service en ligne pendant les heures de travail en Chine du lundi au vendredi de 9H00 à 17h30 pour vous aider à résoudre vos problèmes. Vous pouvez également répondre par téléphone la nuit et le week - end.

Question 4

Êtes - vous un fabricant ou une société de négoce?

Accepted Answer

Jintai Company est une usine d'affichage à cristaux liquides , établie en Chine depuis 2003.

Question 5

Comment assurer la qualité?

Accepted Answer

Nous sommes certifiés ISO 900, ISO 14001 et TS16949.

effectuer un contrôle de qualité strict dans Fog = = & gt; LCM = = & gt; LCM + RTP / CTP = = & gt; Inspection en ligne de la production = = & gt; C inspection = = & gt; Essai de vieillissement en charge de 4 heures dans une pièce spéciale à 60 °C (facultatif) = = & gt; OQC

Question 6

Vous avez un minimum?

Accepted Answer

Non, les petites commandes sont les bienvenues!

Question 7

Comment assurer un approvisionnement stable?

Accepted Answer

1 - nous avons une bonne source. Nous vérifions et sélectionnons toujours l'écran LCD le plus stable dès le début.

2 - nous recevons habituellement un préavis de 3 à 6 mois du fabricant d'origine lorsqu'un EOL se produit. Nous vous proposons une autre solution de marque LCD comme solution de rechange, si votre production annuelle est plus petite, nous vous recommandons de faire un dernier achat, si votre production annuelle est plus grande, nous vous recommandons même d'installer un nouveau panneau LCD.

Question 8

Quel est le processus de personnalisation?

Accepted Answer

1 - évalué par nos ingénieurs: 1 jour

2 - vous envoyer des dessins pour approbation: 3 - 5 jours

3 - vous envoyer des échantillons à votre demande pour approbation module LCD personnalisé

4 - ordre d'essai: 6 semaines

5 - ordre répété: 4 - 6 semaines

Question 9

Si j'avais travaillé avec kingtech, qu'aurais - je obtenu?

Accepted Answer

1 - un partenaire commercial gagnant - gagnant à long terme.

2 - Perfect LCD display Solution for your application.

trois équipes de vente et de technologie axées sur la communication rapide.

Question 10

Puis - je connecter votre moniteur à Raspberry Pi?

Accepted Answer

De nombreux écrans kingtech ont déjà des adaptateurs directement connectés au Raspberry Pi. Si ce n'est pas le cas, nous pouvons également en développer un pour vous.

Question 11

Quelle est la capacité de production de votre usine?

Accepted Answer

Module d'affichage LCD TFT : 800000 PCS / mois

écran tactile capacitif: 500000 PCS / mois

Question 12

Quel est votre service après - vente?

Accepted Answer

Nous offrons une garantie de 12 mois. En cas de problème, nous analyserons l'échantillon et fournirons des rapports qui fourniront des solutions à court et à long terme.

en cas de problème avec nos produits, nous les remplacerons.

Question 13

Pourquoi les produits kingtech sont - ils plus chers?

Accepted Answer

La plupart de nos projets sont des applications industrielles et non des consommateurs.
nous utilisons des matériaux de classe a dans des canaux normaux, avec une forte résistance aux chocs, une résistance à haute température, une grande fiabilité et un très faible taux de rejet.
chaque moniteur sera soigneusement vérifié plus de 5 fois. Tous les nouveaux projets feront l'objet de tests de fiabilité.

Question 14

Qu'est - ce qu'une application de produit?

Accepted Answer

Les produits sont largement utilisés dans les domaines de l'interface homme - machine, des terminaux portatifs, des produits ménagers intelligents, etc. Le nôtre; les écrans LCD industriels sont également populaires sur le marché; solutions d'affichage médical offre une grande commodité au public.

Question 15

Comment trouver le bon produit?

Accepted Answer

Veuillez nous faire parvenir votre demande, nous vous recommandons nos produits standard et, dans la négative, nous effectuerons les ajustements nécessaires; Personnaliser.

Question 16

Comment puis - je vous contacter si vous n'êtes pas en ligne?

Accepted Answer

Si nous ne sommes pas en ligne, veuillez vérifier les informations ci - dessous et vous pouvez nous envoyer un e - mail ou un message via Skype ou Wechat.

Question 17

Vous avez votre propre usine?

Accepted Answer

Oui, nous avons notre propre usine LCD avec des ingénieurs professionnels. Nous voulons vous offrir le meilleur écran possible.

Question 18

Quelles conditions de paiement Pouvez - vous accepter?

Accepted Answer

Les virements télégraphiques, paypal et Western Union sont acceptables.

Question 19

Offrez - vous des solutions personnalisées?

Accepted Answer

La plupart de nos produits sont sur mesure. Nous pouvons fournir des personnalisations FPC, écran tactile et rétroéclairage. Les clients peuvent également nous fournir leurs demandes pour évaluation.

kingtech peut personnaliser l'affichage haute luminosité et large température, ainsi que la carte HDMI , la carte ad ou la carte mère. nous fournissons un support technique pour les logiciels et le matériel.

Question 20

Quel est votre mode de transport?

Accepted Answer

Nous offrons un mode de transport complet.

en général, nous expédions par DHL / Fedex / TNT / UPS / ems express service, sûr et rapide.

pour les commandes en vrac, nous pouvons également expédier par l'acheteur & # 39; S transitaire en Chine.

Question 21

Quels tests Pouvez - vous fournir?

Accepted Answer

Kingtech achète des matériaux jusqu'à des produits finis et fait l'objet d'un certain nombre d'essais par divers ministères, dont l'AQ, le CQ, l'ingénierie, etc., pour s'assurer que tous les LCD sont en bon état avant l'expédition.

Question 22

Pouvons - nous garantir un approvisionnement à long terme?

Accepted Answer

Kingtech Display est un distributeur de panneaux LCD et d'IC d'entraînement, qui sont les matériaux les plus importants pour les modules LCD. En général, les panneaux LCD peuvent facilement contrôler les conditions EOD. Si la durée de vie du panneau LCD expire, kingtech recevra un message six mois à l'avance et nous informerons le client et lui fournirons une solution de remplacement.

Question 23

Quelle est l'avance?

Accepted Answer

Pour le produit standard, l'échantillon doit être produit en série pendant 4 à 6 semaines dans un délai d'une semaine;

pour module LCD personnalisé , échantillon 3 - 4 semaines, production en série 4 - 6 semaines après l'approbation de l'échantillon.

Question 24

Acceptez - vous des commandes d'échantillons ou de petits lots?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez passer une commande d'échantillon pour le test, puis passer une commande de petit volume pour la production d'essai (pas moins que la quantité minimale de commande).

Question 25

Pouvez - vous fournir des dessins et des procédures connexes?

Accepted Answer

Nous pouvons fournir des dessins et des procédures pour la confirmation du client.